Xizmat
RF MISO tashkil etilganidan beri kompaniyamizning asosiy qadriyatlari sifatida "sifatni asosiy raqobatbardoshlik va yaxlitlikni korxona hayotiy yo'nalishi sifatida" oldi. "Samimiy e'tibor, innovatsiya va tashabbuskorlik, mukammallikka intilish, uyg'unlik va g'alaba qozonish" - bu bizning biznes falsafamiz. Mijozlarning qoniqishi bir tomondan mahsulot sifati, eng muhimi, uzoq muddatli sotishdan keyingi xizmatlardan qoniqishdan kelib chiqadi. Biz mijozlarga keng qamrovli sotishdan oldingi va sotishdan keyingi xizmatlarni taqdim etamiz.
Sotishdan oldingi xizmat
Mahsulot ma'lumotlari haqida
Mijozning so'rovini olganimizdan so'ng, biz birinchi navbatda mijozni mijozning ehtiyojlariga muvofiq mos mahsulot bilan moslashtiramiz va mahsulotning simulyatsiya ma'lumotlarini taqdim etamiz, shunda mijoz mahsulotning yaroqliligini intuitiv ravishda baholay oladi.
Mahsulot sinovi va disk raskadrovka haqida
Mahsulot ishlab chiqarish tugallangandan so'ng, bizning sinov bo'limimiz mahsulotni sinab ko'radi va sinov ma'lumotlari va simulyatsiya ma'lumotlarini taqqoslaydi. Agar test ma'lumotlari g'ayritabiiy bo'lsa, sinovchilar mahsulotni etkazib berish standartlari sifatida mijozlar indeksi talablariga javob berish uchun tahlil qiladilar va disk raskadrovka qiladilar.
Sinov hisoboti haqida
Agar u standart namunali mahsulot bo'lsa, biz mijozlarga mahsulot yetkazib berilganda eng haqiqiy ma'lumotlarning nusxasini taqdim etamiz. (Ushbu test ma'lumotlari ommaviy ishlab chiqarishdan keyin tasodifiy testdan olingan ma'lumotlardir. Masalan, 100 tadan 5 tasi tanlab olinadi va sinovdan o'tkaziladi, masalan, 10 tadan 1 tasi tanlanadi va sinovdan o'tkaziladi.) Bundan tashqari, har bir mahsulot (antenna) ishlab chiqarilganda, biz o'lchovlarni amalga oshirish uchun iroda (antenna). VSWR test ma'lumotlari to'plami bepul taqdim etiladi.
Agar u moslashtirilgan mahsulot bo'lsa, biz bepul VSWR test hisobotini taqdim etamiz. Agar sizga boshqa ma'lumotlarni sinab ko'rish kerak bo'lsa, iltimos, sotib olishdan oldin bizga xabar bering.
Sotishdan keyingi xizmat
Texnik yordam haqida
Mahsulot assortimentidagi har qanday texnik muammolar, jumladan, dizayn bo'yicha maslahatlar, o'rnatish bo'yicha ko'rsatmalar va hokazolar uchun biz imkon qadar tezroq javob beramiz va sotishdan keyingi professional texnik yordamni taqdim etamiz.
Mahsulot kafolati haqida
Kompaniyamiz mijozlarga mahsulotni tekshirish va texnik xizmat ko'rsatish xizmatlarini taqdim etish va shu bilan mahsulotni sotishdan keyingi qulaylik va ishonchlilikni oshirish uchun Evropada sifatni tekshirish ofisini, ya'ni Germaniya sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish markazini EM Insight tashkil qildi. Maxsus shartlar quyidagilardan iborat:
D.Bizning kompaniyamiz ushbu qoidalarni sharhlashning yakuniy huquqini o'zida saqlab qoladi.
Qaytish va almashish haqida
1. O'zgartirish so'rovlari mahsulotni olgandan keyin 7 kun ichida amalga oshirilishi kerak. Yaroqlilik muddati qabul qilinmaydi.
2. Mahsulot hech qanday tarzda buzilmasligi kerak, jumladan, ishlashi va ko'rinishi. Bizning sifat nazorati bo'limi tomonidan malakali ekanligi tasdiqlangandan so'ng, u almashtiriladi.
3. Xaridorga mahsulotni ruxsatisiz qismlarga ajratish yoki yig'ish mumkin emas. Agar u ruxsatsiz qismlarga ajratilsa yoki yig'ilsa, u almashtirilmaydi.
4. Xaridor mahsulotni almashtirish bilan bog'liq barcha xarajatlarni o'z zimmasiga oladi, shu jumladan yuk tashish bilan cheklanmagan.
5. Agar almashtiriladigan mahsulotning narxi asl mahsulot narxidan katta bo'lsa, farqni qoplash kerak. O'zgartirish mahsulotining miqdori asl xarid miqdoridan kam bo'lsa, kompaniyamiz almashtirilgan mahsulot qaytarilgandan va mahsulot tekshiruvdan o'tganidan keyin bir hafta ichida tegishli to'lovlarni chegirib tashlaganidan keyin farqni qaytaradi.
6. Mahsulot sotilgandan keyin uni qaytarib bo'lmaydi.
